1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u:

• Onze website bezoekt
• Een contactformulier invult
• Een offerte of adviesgesprek aanvraagt
• Contact met ons opneemt via e-mail of telefoon

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Gegevens over uw woning (bijvoorbeeld energieverbruik)
• Overige gegevens die u actief verstrekt

2. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het opstellen van een offerte of advies
• Het uitvoeren van onze diensten
• Contact opnemen naar aanleiding van uw aanvraag
• Het verbeteren van onze website
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van:

• Uw toestemming
• De uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang

3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

• Offerteaanvragen: maximaal 2 jaar
• Klantgegevens (administratie): 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Marketinggegevens: totdat u zich afmeldt

4. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• Installateurs of partners
• Boekhoudsoftware
• Hostingprovider
• E-maildiensten

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

Wij gebruiken:

• Functionele cookies
• Analytische cookies (bijvoorbeeld Google Analytics)
• Marketingcookies (indien van toepassing)

Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien
• Uw gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• Uw toestemming in te trekken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw gegevens over te dragen

U kunt hiervoor contact opnemen via het contactformulier op onze website.

Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen:

• Verlies
• Misbruik
• Onbevoegde toegang

Onze website is beveiligd met SSL (https).

8. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact met ons opnemen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.